La temática abordada se presenta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total del profesional. Son clases prácticas y ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos en el caso de la clase ágil y de 8 horas para los cursos online. En ambos casos se incluye una evaluación que mide los conocimientos.

Para este curso online los temas son:

MÓDULO 1: Persuasión

Conceptos básicos y técnicas clave
Identificación de la audiencia
Cómo construir credibilidad y confianza
Establecer objetivos claros y realistas
Técnicas para crear mensajes efectivos
Cómo presentar argumentos sólidos
Cómo manejar objeciones y resistencias
Técnicas de cierre
Persuasión en la era digital
Ejercicios prácticos

MÓDULO 2: Negociación y persuasión

Introducción a la negociación y persuasión
Principios fundamentales de la negociación
El buen negociador
Tácticas de negociación
Comunicación con persuación
El poder de la persuación (Video de apoyo)
Truco psicológico para negociar
Inteligencia emocional en la negociación
Psicología en la negociación, los tips
Negociación en equipo
Negociación con proveedores
Negociación con clientes
Resolución de conflictos
Cierre y seguimiento de acuerdos

MÓDULO 3: Persuadir a los demás