A CARGO DEL CURSO
Plan de Estudio del Curso
Lograr el compromiso de tu gente (Curso online #357)
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TEMAS TRATADOS EN ESTA UNIDAD DE CAPACITACIÓN
La temática abordada se presenta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total del profesional. Son clases prácticas y ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos en el caso de la clase ágil y de 8 horas para los cursos online. En ambos casos se incluye una evaluación que mide los conocimientos.
Para este curso online los temas son:
MÓDULO 1: Employee Experience
Por qué employee experience?
Por qué es importante para las empresas
Employee Experience Design
Diseñar una experiencia del empleado
Transformación cultural
Comunicación efectiva y Employee Experience.
Medir el impacto de la Employee Experience
Mejores prácticas
Employee Journey Mapping
Fomentar la diversidad y la inclusión
Herramientas y tecnologías
Implementar cambios en la Employee Experience
Employee Experience y la experiencia del cliente.
Employee Experience a diferentes perfiles
MÓDULO 2: Employee Branding
La importancia del Employee Branding
La marca empleadora de una empresa
Desarrollar una estrategia de EB
Medir la efectividad del EB
Cómo involucrar a los empleados
Cómo comunicar la marca empleadora
Marca empleadora y la experiencia del empleado
Críticas de reputación
EB y las generaciones de empleados.
Innovar con la marca empleadora
MÓDULO 3: Employee Advocacy
La importancia del Employee Advocacy
La estrategia de Employee Advocacy
Identificar y capacitar a los empleados adecuados
Crear y compartir contenido de calidad.
Herramientas para apoyar el EA
Medir y evaluar el impacto del EA
Mejores prácticas para la gestión del EA
Involucrar a los empleados motivar en el EA
Estrategia de EA en diferentes plataformas.
Consejos prácticos