La temática abordada se presenta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total del profesional. Son clases prácticas y ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos en el caso de la clase ágil y de 8 horas para los cursos online. En ambos casos se incluye una evaluación que mide los conocimientos.

Para este curso online los temas son:

MÓDULO 1: Design Thinking

Introducción al design thinking
Identificación del problema
Investigación de usuarios
Ideación y generación de ideas
Selección de ideas
Prototipado
Pruebas y validación
Implementación y mejora continua

MÓDULO 2: Design Thinking, técnicas

Principales beneficios que ofrece
Empatía y comprensión del usuario
Cómo formular el reto a enfrentar
Ideas creativas y efectivas
Mejorar el diseño del producto o servicio
Cumplimiento de las necesidades y expectativas
Mejorando el producto a lo largo del tiempo.
Herramientas de Design Thinking
Herramienta, lluvia de ideas
Herramienta, focus group
Herramienta, análisis etnográfico
Herramienta, mapa de empatía

MÓDULO 3: Pensamiento creativo