La temática abordada se presenta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total del profesional. Son clases prácticas y ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos en el caso de la clase ágil y de 8 horas para los cursos online. En ambos casos se incluye una evaluación que mide los conocimientos.

Para este curso online los temas son:

MÓDULO 1: Pensar en el cierre de ventas

Por qué pensar en el cierre de ventas
Pasos necesarios para llegar al cierre de ventas
Cómo investigar a los clientes
Cómo utilizar técnicas de persuasión
Cómo manejar las objeciones
Cómo identificar las señales de compra
Cómo hacer seguimiento
Cómo negociar los términos de la venta
Herramientas y técnicas
Adaptar tu estrategia en función de los resultados

MÓDULO 2: Cerrar una Venta

Conexión emocional para crear confianza
Cómo identificar las necesidades del cliente
Cómo manejar objeciones de manera efectiva
Cómo presentar beneficios en lugar de características
Cómo crear un sentido de urgencia en el cliente
Cómo cerrar una venta sin presionar al cliente
Cómo seguir el proceso de ventas después del cierre
Cómo construir relaciones duraderas con los clientes
Cómo crear una propuesta de valor sólida
Cómo medir el éxito de tus esfuerzos de ventas

MÓDULO 3: Tu cliente al cerrar una venta