Lo que debes saber del mundo laboral

Hace unos días, leía en Infobae un gran artículo, en el que nos hemos basado para exponer acerca de este tema tan importante en la vida de los profesionales y de los que no lo son también.

Mucho de los artículos que hemos escrito reclamaban “a gritos” la necesidad del trabajo centrado en el cliente, pero esta pandemia ha puesto sola a las personas en el centro, dado que cuando abunda la tecnología, la relación humana se vuelve más importante. Por eso también digo que los clientes (tanto internos como externos) hoy en día no hay necesidad de ponerlos en el centro, se han puesto solos por suerte.

Como decía Cecilia Giordano, CEO de Mercer, la pandemia ha puesto a las personas en el centro, dado que cuando abunda la tecnología, la relación humana se vuelve más importante.

Hoy, ya no podemos decir que necesitamos individuos que logren auto administrarse, gestionar, regularse, que sean empáticos porque estas competencias se requieren a todo nivel. Hoy necesitamos poder priorizar, para lograr estar en bienestar y así bien lograr.

Y como si fuera poco, tenemos la dificultad de vivir en un mismo lugar donde comemos, trabajamos, hacemos la tarea con nuestros hijos y tantas otras cosas…

Según el Estudio sobre Tendencias Globales de Talento 2020 de Mercer pronosticados se han acelerado, mientras que otros se estancaron.

El COVID-19 impulsó la empatía hacia las partes interesadas, sobre todo a nivel global. La reputación se vio perjudicada en el caso de las compañías que no han avanzado en el cuidado de la salud de sus colaboradores ni en la comunicación transparente. Los empleadores responsables que ampliaron las prestaciones de bienestar fueron elogiados públicamente. ¿El resultado? Ahora son imanes de talento.

 Es fundamental escuchar la voz de los empleados para identificar las fortalezas y debilidades de la empresa

Las compañías que aprovecharon la repentina desaparición del principal obstáculo que encontraban los empleados a la hora de desarrollar nuevas habilidades (“no tener suficiente tiempo”) durante la pandemia, ofrecieron a sus colaboradores una propuesta de valor más amplia. Ante la enorme preocupación por la estabilidad en el trabajo, la era de la apatía en torno al desarrollo de nuevas habilidades ha llegado a su fin. Aquellos que puedan ofrecer habilidades en la medida adecuada superarán a sus competidores, y comenzarán a construir la organización de aprendizaje esencial para mantenerse a la vanguardia.

La privacidad y la seguridad de los datos quedaron en un segundo plano frente al desarrollo de iniciativas urgentes, como el rastreo de contactos y Recursos Humanos digital. Dado que el aumento de la vigilancia de la salud y del lugar de trabajo es una realidad para muchos, en 2021 se presta mucha más atención a las cuestiones relativas a la recopilación, el uso y la seguridad de los datos de los empleados.

Por otro lado, en la actualidad, el trabajo flexible a gran escala domina las conversaciones sobre la experiencia del empleado. Sin embargo, para mantenerse a la vanguardia será necesario tener una visión a largo plazo: será preciso redefinir la propuesta de valor al talento en función de las necesidades actuales y las generaciones futuras, y revertir lo que significa “estar en el trabajo”, a pesar de que el propio trabajo y las modalidades laborales sigan cambiando.

La misión de obtener felicidad y la creación de contextos de bienestar hoy es una prioridad absoluta para las personas y para las empresas

Hay que destacar aquellas empresas que encontraron una salida en medio de la disrupción. Son ellas, las que se animan a dar pasos firmes en la nueva normalidad.

De la “Employee Experience” a la “Human Experience”

Siguiendo con el artículo referenciado pero ahora según un estudio de Deloitte, más del 80% de los encuestados siente que no puede brindar todo su potencial en el trabajo porque no tiene pasión por lo que hace. Ciertamente el concepto de happyshifter es una nueva tendencia dentro del mundo laboral, donde los profesionales priorizan la felicidad en el empleo y esto representa un fuerte desafío para las empresas.

El concepto de Employee Experience se revela insuficiente ante una nueva normalidad que está requiriendo cambios cada vez más acelerados en los entornos corporativos. La cultura es lo que permite afianzar objetivos y búsquedas en común, y funciona como un marco y horizonte compartido para todos los colaboradores. Por eso, los expertos en HR sugieren empezar a considerar marcos más cualitativos o soft, como puede ser la HX o Human Experience.

La misión de obtener felicidad y la creación de contextos de bienestar hoy es una prioridad absoluta para las personas y para las empresas, sobre todo en los complejos contexto de pandemia.

En este nuevo escenario, entonces, es vital detenerse a pensar nuevos paradigmas, prácticas y actividades disruptivas que sumen valor y consideren la dimensión humana como central para el desarrollo de las personas y, por ende, de las organizaciones.

Más carreras IT, la clave del futuro laboral

La inserción laboral, duración de la capacitación, salario y proyección de crecimiento forman parte de las características principales a la hora de elegir un nuevo camino profesional. En ese sentido, disciplinas como programación web full-stack, marketing digital, data science, data analytics y diseño de experiencia de usuario (UX) entre otras,  ofrecen grandes oportunidades

Encontrar la carrera que dará origen a una profesión no siempre resulta un paso sencillo de dar. Allí surgen ciertos interrogantes tales como el tiempo de estudio, el tipo de inserción laboral y la proyección de crecimiento en el mercado, entre tantos otros. En esa línea, diferentes disciplinas digitales vinculadas al sector IT abren camino a los empleos del futuro.

En primer lugar, una capacitación corta, de forma remota y con conocimientos prácticos resulta fundamental.

Toda una serie de desafíos por delante!

Hasta la próxima!

Gustavo Dematté  –  Cursos Online Iberoamérica