La temática abordada es propuesta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total. Son clases verdaderamente ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos. Para esta clase ágil los temas son:

Qué es la fidelidad de los canales
Cómo medir la fidelidad de los canales
Cómo identificar los factores que afectan la fidelidad
Cómo mejorar la fidelidad de los canales
Cómo utilizar la segmentación de clientes
Cómo personalizar la experiencia del cliente
Cómo utilizar programas de fidelización
Cómo establecer alianzas estratégicas
Cómo evaluar la efectividad de tus estrategias
Cómo adaptar tu estrategia de marketing y ventas