Temas tratados en esta Clase de Impacto

Capacitación en técnicas de facilitación en situaciones tensas
Fomento de un ambiente seguro para la participación de todos
Uso de preguntas y escucha activa para mediar conflictos
Monitoreo del progreso y resoluciones alcanzadas
Evaluación de la satisfacción de los participantes
Ajuste de técnicas de facilitación según la experiencia
Role Play
Fomatos de Podcast (audios)