Temas tratados en esta Clase de Impacto

Identificación de causas comunes de conflictos
Capacitación en técnicas de mediación y resolución
Fomento de la comunicación abierta y respetuosa
Monitoreo de relaciones laborales y clima organizacional
Documentación y seguimiento de conflictos resueltos
Evaluación de la efectividad de las técnicas de resolución
Role Play
Fomatos de Podcast (audios)