A CARGO DEL CURSO
Plan de Estudio del Curso
Objeciones y excusas del cliente (Clase Ágil#2261)
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TEMAS TRATADOS EN ESTE CURSO
La temática abordada es propuesta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total. Son clases verdaderamente ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos. Para esta clase ágil los temas son:
Importancia y desafíos
Tipos de objeciones y excusas más comunes
Entendiendo las objeciones
Anticiparse a las objeciones y excusas
Clave para manejar objeciones, la escucha activa
Cómo abordar y responder a las objeciones
Manejo de objeciones basadas en precio y presupuesto
Superar objeciones relacionadas con la competencia
Estrategias para lidiar con objeciones por falta de confianza
Finalizando la conversación después de superar objeciones