Temas tratados en esta Clase de Impacto

Identificación de expectativas claras en ambas partes
Capacitación en técnicas de comunicación abierta y honesta
Establecimiento de metas realistas y alcanzables
Monitoreo del progreso y ajuste de expectativas cuando sea necesario
Evaluación de la satisfacción de ambas partes con el proceso
Ajuste de prácticas para mejorar la gestión de expectativas
Role Play
Fomatos de Podcast (audios)