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Escuchar más (Clase Ágil#797)
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TEMAS TRATADOS EN ESTE CURSO
La temática abordada es propuesta al alumno mediante interacciones permanentes, preguntas «de reacción» y videos. Estos recursos, permiten hacer muy llevadero el estudio y captan la atención total. Son clases verdaderamente ágiles. El material que lo conforma requiere una dedicación menor a los 60 minutos. Para esta clase ágil los temas son:
La escucha activa en la comunicación efectiva.
Las barreras de la escucha efectiva
Interés y empatía en la escucha.
Cómo hacer preguntas para clarificar
Cómo evitar la interrupción y el juicio
Cómo identificar mensajesque pueden ser ignorados.
Cómo prestar atención a los detalles
Cómo mejorar la memoria
Cómo utilizar la escucha efectiva
Cómo aplicar la escucha activa