Temas tratados en esta Clase de Impacto

Capacitación en lenguaje claro y profesional
Identificación de las necesidades del cliente de manera efectiva
Uso de técnicas de comunicación positiva y empática
Monitoreo de la interacción para asegurar claridad y comprensión
Evaluación de la efectividad en ventas y soporte
Ajuste de prácticas comunicativas según el feedback recibido
Role Play
Fomatos de Podcast (audios)