Temas tratados en esta Clase de Impacto

Capacitación en técnicas de comunicación asertiva y empática
Identificación de objetivos y temas clave de la conversación
Fomento de un entorno seguro y respetuoso para ambas partes
Monitoreo de la receptividad y resultado de la conversación
Evaluación de la efectividad en la resolución de conflictos
Ajuste de prácticas de comunicación en conversaciones difíciles
Role Play
Fomatos de Podcast (audios)